Online Casino Bewertungsmethoden von Vigiswiss

Fakten überprüft durch: Felix Schmidt

Vigiswiss ist eine Plattform für Schweizer Casino Spieler und soll dazu dienen, immer die neuesten Informationen zur Verfügung zu stellen und helfen, die richtige Auswahl beim Online Casino zu treffen. Hierzu haben unsere Experten verschiedene Bewertungskriterien entwickelt, die sie methodisch und akribisch für jedes Online Casino auswerten. Dadurch soll es jedem Spieler möglich sein, seine Lieblingscasinos einfach und subjektiv zu vergleichen.

Wie bewerten wir Online Casinos in der Schweiz?

Damit wir den allgemeinen Qualitätsanforderungen an Vergleichs- und Bewertungsportalen genügen, bewerten wir die Online Casinos stets objektiv. Dafür führen langjährige Experten der Glücksspielindustrie für uns sorgfältige Tests, Untersuchungen und Kontrollen durch. Daraufhin erstellen sie einen Bericht über die Erfahrungen. Diese werden von der Redaktion in den geschriebenen Artikeln und Casino Tests gebündelt und publiziert. Die einzelnen Berichte müssen jedoch vollkommen faktenbasiert sein und ohne Befangenheit verfasst werden.

Insgesamt verwenden wir für jedes Kriterium eine Sterne-Skala, um die Bewertung statistisch vergleichbar zu machen. Dabei ist 1 Stern die schlechteste und 5 Sterne die beste Bewertung:

⭐⭐⭐⭐⭐ 5 Sterne: Hervorragend

⭐⭐⭐⭐ 4 Sterne: Ausgezeichnet

⭐⭐⭐3 Sterne: Gut

⭐⭐ 2 Sterne: Mittelmäßig

⭐ 1 Stern: Ungenügend

Lizenzen

Bei der Erstellung der Bewertung achten wir unter anderem auch auf die Sicherheitsmaßnahmen und welche Lizenzen bestehen. Denn Online Casinos mit einer gültigen Lizenz von einer renommierten Aufsichtsbehörde wie die ESBK oder die Malta Gaming Authority sind in der Regel sehr seriös, weshalb Spieler hier auf faires Spiel vertrauen können. Dabei schauen unsere Experten ganz genau auf die Genehmigungen und Zertifikate, welche durch die Lizenzen den Spielbanken und Online Casinos erteilt werden. Denn so wird sichergestellt, ob wirklich alles im Casino legal betrieben wird und Spieler bestens geschützt sind.

Bei ausländischen Online Casinos sind meistens eher europäische Lizenzgeber beliebter bei den Casinobetreibern, wozu beispielsweise die MGA oder die Gibraltar Gaming Authority gehören. Für Schweizer Casinos ist jedoch eine Lizenz der ESBK ein Muss.

Benutzersicherheit

Die Datensicherheit von persönlichen Daten ist wichtiges Thema, weshalb wir bei der Bewertung von Online Casinos auch auf die Sicherheitsvorkehrungen der Betreiber achten. Hier kommt es darauf an, dass persönliche oder sogar sensible Daten nicht missbraucht werden können, dass Transaktionen sicher durchgeführt werden und das generell viel für die Sicherheit auf der Plattform des Betreibers getan wird. Hierfür bewerten unsere Experten die Verschlüsselungstechnik, z.B. SSL-Verschlüsselung, Kontosicherheit und die Sicherheit vor Angriffen auf die Server-Datenbanken der Casinos.

Bonusangebote in Online Casinos

Es gibt die unterschiedlichsten Arten von Bonusprogrammen und -angeboten in Online Casinos. Diese versprechen meist einen Vorteil, den ihr durch das normale Spielen nicht hättet, wie zum Beispiel freie Runden beim Spielautomaten, die Verdopplung eures Einsatzes auf Kosten des Hauses und vieles mehr. Die bekanntesten Boni sind: Willkommensbonus, Einzahlungsbonus und Freispiele. Jedoch wird beim Willkommens- und Einzahlungsbonus in der Regel eine bestimmte Mindesteinzahlung vorausgesetzt.

Bei der Bewertung der Boni legen wir jedes Detail, damit diese auch wirklich vorteilhaft für den Spieler sind. Darunter fallen folgende Punkte:

  • Anzahl und verschiedene Typen von Bonusangeboten
  • Wettanforderungen und Bonusbedingungen
  • Gültigkeitszeitraum des Bonus
  • Höhe und Betrag des Bonus
  • Limitierende Faktoren bei der Auszahlung

Spiele and Spielehersteller

Eine Vielfalt von Spielen und Herstellern ermöglicht es, dass Langeweile im Online Casino nicht existieren wird. Deshalb achten wir darauf wie viele Spiele in welchen Kategorien vorhanden sind und prüfen, ob es sich hierbei um moderne, trendige und beliebte Casinospiele handelt. Des Weiteren ist es auch sehr relevant von welchen Herstellern diese Spiele stammen, denn auch hier gibt es wesentliche Qualitätsunterschiede, die den Spielspaß maßgeblich beeinflussen.

Ein Casino sollte zum Beispiel die Möglichkeit bieten Poker, Roulette, Blackjack und Spielautomaten zu spielen. Zusätzlich sind Würfelspiele, Baccarat, Craps oder Sportwetten gern gesehen und werden in der Bewertung berücksichtigt. Dabei sind bei allen Spielen die verwendete Software, die Einsatzlimits als auch die Gewinnchancen in Form des RTP wichtige Kriterien. Seriöse Anbieter haben einen hohen RTP, welcher das Spiel für die Spieler fairer macht.

Über folgende Spiele haben wir bereits detaillierte Artikel verfasst:

  • Poker
  • Roulette
  • Blackjack
  • Würfelspiele
  • Spielautomaten und Slots
  • Baccarat

Zahlungsmethoden

In dieser Kategorie bewerten wir die Anzahl der verfügbaren Zahlungsmethoden im Online Casino. Dabei kommt es vor allem auf die unterschiedlichen Arten, die Verfügbarkeit, die Gebühren, die Geschwindigkeit und die Möglichkeit für Ein- und Auszahlungen an. So sollte es sowohl möglich sein, mit E-Wallets, Kreditkarte oder Banküberweisung, per Rechnung und mit Kryptowährungen zu bezahlen und sich Gewinne auch wieder möglichst auf dasselbe Zahlungsmittel auszahlen zu lassen.

Mobile Version

Heutzutage greifen viele Menschen nur über das Handy auf das Internet zu, weshalb mobile Kompatibilität des Online Casinos wichtig ist. Ungefähr 70 Prozent der Spieler spielen gerne eine Runde auf dem Handy, wenn sie warten müssen oder auf dem Arbeitsweg sind, um sich die Zeit zu vertreiben. Dabei sollten mindestens 50% der Spiele mobil verfügbar sein und das Casino entweder über eine App aus dem Store oder eine Webapplikation verfügen. Des Weiteren sollte die benutzerfreundliche Bedienung und Anpassung im Vordergrund stehen.

Kundendienst

Eine weitere Kategorie bei der Bewertung ist der Kundendienst. Wie bei jedem Produkt kann es manchmal zu Problemen oder Störungen kommen, weshalb schnelle Unterstützung durch den Kundendienst essentiell ist. Online Casinos, die über einen Kundensupport verfügen, sollten verschiedene Methoden zur Kontaktaufnahme anbieten wie E-Mail, Telefon oder Live-Chat. Zudem ist es wichtig, verschiedene Sprachen anzubieten, um Probleme effizient zu lösen.

Methode Häufigkeit Antwortrate
Telefon Häufig 1-3 Minuten
Email Häufig 24 Stunden
Live-Chat Oft 1-3 Minuten
FAQ Häufig 5 Minuten
Social Media Selten 12 Stunden
Kontaktformular Häufig 24 Stunden
 

 

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